Blusón - EN EL AMOR ME REFUGIO

Nuestros envios se hacen únicamente en Colombia.

Después de realizar su pedido, la entrega puede demorar entre 2 a 3 días hábiles en Medellín y 4 a 6 días hábiles para envíos nacionales. (El tiempo varia según la ciudad de envío) 

Es responsabilidad del cliente garantizar que la dirección de envío proporcionada es la correcta. 

Nota: No seremos responsables por información envío incorrecta o de paquetes dejados, robados o perdidos de una dirección de envío poco confiable o insegura.

Si tiene preguntas, comuníquese con infor.tressa@gmail.com

 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

​Para nosotros es muy importante que te sientas a gusto con nuestra marca, por esto, En TRESSA puedes CAMBIAR todos los productos en un plazo de treinta (30) días calendario contados desde la fecha en la que recibiste el producto. 

1.1 Para realizar tu cambio o devolución debes cumplir con las condiciones establecidas a continuación:

 ●Para hacer efectivo el cambio o la devolución, el producto debe estar en PERFECTAS CONDICIONES: no haber sido usado o lavado y totalmente limpios.  

 ●Si la compra se hizo a través de la tienda online o a través de WhatsApp, debes escribirnos a nuestra línea de WhatsApp (310) 5008063 para ayudarte con tu solicitud a la mayor brevedad posible.

 ●Los costos del cambio o devoluciones deben ser asumidos por el cliente, en caso de solicitar domicilio.

 ●Si realizas un cambio y el nuevo producto seleccionado tiene un costo más alto, debes dar el excedente.

 ●En caso de que el valor del producto a cambiar sea de menor costo,TRESSA obsequia un bono por el valor restante que debe redimirse en un plazo máximo de 30 días.

 ●Tu solicitud pasa por un proceso de revisión, para analizar que la camiseta se encuentre en perfecto estado.

 ●El cambio está sujeto a disponibilidad de inventario.

 ●Los productos en oferta no tienen cambios.

En caso de solicitar la devolución de tus productos TRESSA:

 ●Cuentas con un plazo de cinco (5) días hábiles contados a partir de la fecha de compra, para reclamar el dinerosiempre y cuando se cumplan las condiciones de devolución del producto mencionadas anteriormente (no haber sido usado o lavado y totalmente limpios).